Outbound Links (3)

  • Title Length:25

    Cele mai recente articole
  • <meta> Keywords Count:1

    AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
  • <meta> DescriptionLength:53

    AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
  • <h1> tag

    Warning:No <h1> tag
  • <h2> tag

    Warning:No <h2> tag
  • <strong> tag

    TELEFONUL CONSUMATORULUI - 0219551
    placheta InfoCons
    Pentru a depune o reclamatie in format electronic va rugam să completati
    Fisa Reclamatii.
    Date statistice
    Masuri dispuse si sanctiuni aplicate
    Principalele aspecte constatate:
    Marius Alexandru Dunca, presedinte ANPC:” Perioada vacantelor de iarna se apropie. Consumatorii trebuie sa solicite toate informatiile legate de destinatie, cazare, transport, serviciile de masa precum si de modalitatile de plata. Pentru a avea o vacanta fara probleme sfatuiesc consumatorii sa acorde atentie sporita inainte de achizitia unei vacante. Totodata, pachetele turistice pentru vacanta de vara aflate acum la pret redus trebuie studiate cu atentie si trebuie verificate daca reducerile sunt cele anuntate astfel incat interesul economic al consumatorilor sa nu fie afectat.”
    Marius Alexandru Dunca, presedinte ANPC: “Reducerile mari de pret, intr-o anumita perioada, sunt binevenite atat pentru consumatori, cat si pentru operatorii economici. Pentru a beneficia de aceste reduceri, fara sa le fie afectate interesele economice, consumatorii trebuie sa se informeze cat mai complet asupra produselor pe care intentioneaza sa le achizitioneze, sa fie extrem de vigilenti si sa acorde maxima atentie tuturor detaliilor. In cazul in care acestia considera ca drepturile le-au fost incalcate le recomandam sa se adreseze ANPC. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor supravegheaza permanent piata si nu va tolera nicio abatere.”
    Recomandarea ANPC
     
    Sfaturi pentru consumatorii care achizitioneaza produse online:
    1. Sa verifice, inainte de incheierea contractului, daca pe site comerciantul informeaza corect si complet privind:
    2. Sa contacteze comerciantul prin telefon pentru a cere informatii suplimentare asupra produsului, serviciilor post-vanzare sau a conditiilor de livrare; modul in care  raspunde la aceste intrebari le poate oferi consumatorilor indicii asupra seriozitatii vanzatorului.
    3.  Privind dreptul de denuntare a contractului, consumatorul trebuie sa stie ca, din momentul in care a primit un produs comandat pe internet, are 14 zile pentru a-l returna, daca nu este multumit de el; nu trebuie sa invoce vreun motiv.
    4.  In cazul returnarii produsului, consumatorul isi poate primi suma de la comerciant în termen de 14 zile de la primirea produsului.
    5. Profesionistul ramburseaza toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea consumatorului, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului.
    6. Comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator in cel mult 14 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.
    7. Foarte important: consumatorul trebuie sa citeasca termenii si conditiile de functionare a magazinului online deoarece termenul de 14 zile (in care poate opta pentru returnarea produsului) se prelungeste cu inca 12 luni, in cazul in care comerciantul nu a mentionat in format expres despre existenta dreptului de returnare a produselor.                                                                                                                              
    8. In cazul manipularilor succesive, consumatorului i se poate restitui un  procent din valoarea produsului.
    Masuri dispuse:
    Principalele abateri constatate:
    Marius Alexandru Dunca:” Consumatorii trebuie sa fie foarte atenti atunci cand achizitioneaza produse din farmacii si drogherii. Acele produse trebuie sa contribuie la imbunatatirea starii de sanatate si nu sa creeze probleme de sanatate suplimentare printr-o depozitare incorecta sau pentru depasirea datei durabilitatii minimale, dar nici  ca interesele economice ale consumatorilor sa fie afectate. Atrag atentia operatorilor economici sa respecte legislatia in vigoare, astfel incat drepturile consumatorilor sa nu fie incalcate si pentru a evita eventualele sanctiuni.”
    Marius Alexandru Dunca, Presedinte ANPC:” Sanatatea si siguranta copiiilor sunt esentiale pentru noi toti. Alimentatia si ingrijirea acestora in crese, gradinite si scoli nu trebuie sa faca rabat de la nicio cerinta impusa de lege, astfel incat sa se asigure necesarul zilnic, atat din punct de vedere educational, cat si al hranei si cazarii. ANPC va amenda orice neregula constata, astfel incat copiii nostri sa beneficieze de servicii de calitate.”
    Marius Alexandru Dunca, Presedinte ANPC:” Vreau sa reamintesc tuturor operatorilor economici ca drepturile consumatorilor trebuie respectate, iar obligatiile asumate prin contracte trebuie indeplinite. Consumatorii nu trebuie sa plateasca apa rece la pret de apa calda.”
    A. Comercializarea rechizitelor scolare
    Principalele abateri constatate:
    B. Comercializarea uniformelor scolare
    Principalele abateri constatate:
    Marius Alexandru Dunca, Presedinte ANPC:” Tin sa reamintesc parintilor ca pentru a alege corect rechizitele si uniformele scolare trebuie sa beneficieze de toate informatiile, sa verifice compozitia fibroasa si instructiunile de intretinere. Comisarii ANPC supravegheaza permanent piata, astfel incat sa existe produse cat mai sigure si care sa corespunda cerintelor consumatorilor, iar drepturile acestora sa nu fie incalcate.”
    TELEFONUL CONSUMATORULUI INFOCONS
    021 – 9551
    Se pot obţine informaţii privind modalitatea de a adresa
    o sesizare sau reclamaţie în atenţia Comisariatelor
    Judeţene pentru Protecţia Consumatorilor.
  • <b> tag

    Warning:No <b> tag
  • Images without Alt Tag

    http://anpc.gov.ro/images/flag_uk_26x18.gif
    http://anpc.gov.ro/images/flag_ro_26x18.gif
  • Traffic

    This report show rough estimate of anpc.gov.ro's popularity
    See the traffic for sputnik20.deviantart.com
  • HTTP Header Analysis

    HTTP/1.1 200 OK
    Date: Mon, 24 Nov 2014 18:59:15 GMT
    Server: Apache
    Set-Cookie: a0b05033a1a51d0f54fefbbd1e847da2=4q7mrof06ml3mu63tadtg492k2; path=/
    P3P: CP="NOI ADM DEV PSAi COM NAV OUR OTRo STP IND DEM"
    Cache-Control: no-cache
    Pragma: no-cache
    Keep-Alive: timeout=3, max=256
    Connection: Keep-Alive
    Transfer-Encoding: chunked
    Content-Type: text/html; charset=utf-8
  • Dns Recode

    HostTypeTarget / IP(ipv6)TTLOther
    web1.stsisp.roA193.151.29.53600class:IN
    anpc.gov.roCNAMEweb1.stsisp.ro3599class:IN
    web1.stsisp.roAAAA2a00:5dc0::60:53600class:IN
  • Whois


    % Whois Server Version 3.0 - whois.rotld.ro:43

    % Rights restricted by copyright.
    % Specifically, this data MAY ONLY be used for Internet operational
    % purposes. It may not be used for targeted advertising or any
    % other purpose.

    % Este INTERZISA folosirea datelor de pe acest server in oricare
    % alt scop decat operarea retelei. In special este INTERZISA
    % folosirea lor in scopuri publicitare.

    % Top Level Domain : ro
    % Maintainance : www.rotld.ro

    Domain Name: gov.ro
    Registered On: Before 2001
    Registrar: ICI - ROTLD
    Referral URL: http://www.rotld.ro

    Nameserver: ns1.stsisp.ro
    Nameserver: ns2.stsisp.ro
    Nameserver: ns3.stsisp.ro

    Domain Status: UpdateProhibited